Shipping policy
Shipping Policy | Πολιτική Αποστολών
Το Bossikan Official Store αποστέλλει παραγγελίες εντός Ελλάδας μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών ή/και υπηρεσιών locker delivery, ανάλογα με τη διαθέσιμη επιλογή στο checkout.
1) Περιοχές αποστολής
Προς το παρόν, οι αποστολές πραγματοποιούνται μόνο εντός Ελλάδας.
Δεν πραγματοποιούμε αποστολές στο εξωτερικό σε αυτή τη φάση. Εάν στο μέλλον προστεθούν διεθνείς αποστολές, η παρούσα πολιτική θα ενημερωθεί αναλόγως.
2) Επεξεργασία παραγγελίας
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων επίσημων αργιών.
Ο συνήθης χρόνος επεξεργασίας είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας ή της πληρωμής.
Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, limited drops, προσφορών ή νέων κυκλοφοριών, ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.
3) Τρόποι αποστολής και μεταφορικές
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών/courier ή/και υπηρεσίας locker delivery.
Η διαθέσιμη μέθοδος αποστολής και το τελικό κόστος εμφανίζονται στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, ενδέχεται να λάβετε ενημέρωση με αριθμό αποστολής/tracking number, εφόσον παρέχεται από την συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφοράς.
4) Κόστη αποστολής
Εντός Ελλάδας:
Τυπική αποστολή: 3,10€
Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
5) Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 3–7 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας.
Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από παράγοντες εκτός ελέγχου μας, όπως φόρτος courier, αργίες, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απομακρυσμένες περιοχές ή άλλες καθυστερήσεις στη μεταφορά.
6) Στοιχεία αποστολής
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώρηση των στοιχείων αποστολής, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη και τηλέφωνο επικοινωνίας.
Παρακαλούμε ελέγχετε προσεκτικά τα στοιχεία παράδοσης πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
7) Λανθασμένη διεύθυνση / αποτυχημένη παράδοση
Σε περίπτωση λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης που έχει δηλωθεί από τον πελάτη, τυχόν καθυστέρηση ή αποτυχία παράδοσης βαραίνει τον πελάτη.
Εάν η παραγγελία επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένων στοιχείων, αδυναμίας παράδοσης ή μη παραλαβής από τον πελάτη, η επαναποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν επικοινωνίας και ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση μεταφορικών.
8) Καθυστέρηση ή πρόβλημα αποστολής
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας καθυστερήσει σημαντικά ή υπάρχει πρόβλημα με την παράδοση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
orders@bossikan.com
Θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε και, όπου απαιτείται, να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία courier.
9) Τελωνεία, φόροι και επιπλέον χρεώσεις
Προς το παρόν, το κατάστημα αποστέλλει μόνο εντός Ελλάδας. Για τον λόγο αυτό δεν εφαρμόζονται τελωνειακές χρεώσεις για τις τρέχουσες αποστολές.
Εάν στο μέλλον ενεργοποιηθούν αποστολές εκτός Ελλάδας, τυχόν τελωνειακές χρεώσεις, φόροι ή λοιπά τέλη εισαγωγής/εκτελωνισμού, όπου εφαρμόζονται, θα επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στο checkout.
10) Αλλαγές στην Πολιτική Αποστολών
Η παρούσα Πολιτική Αποστολών ενδέχεται να ενημερώνεται κατά διαστήματα, ιδίως σε περίπτωση αλλαγής συνεργαζόμενων courier, κόστους μεταφορικών, χρόνων παράδοσης ή περιοχών αποστολής.